Terms and Conditions of Sale (English)
1. General Sales Conditions – Applicability
These General Sales Conditions (GSC) apply to all orders placed with Riviera Charts by the buyer, who acknowledges and accepts them without reservation. They take precedence over any other terms or conditions, including those in any catalogues or brochures issued by Riviera Charts or its suppliers.
2. Orders and Contract Formation
By placing a firm order, the buyer agrees to be bound by these GSC, which supersede any prior terms or agreements. Orders are considered binding upon Riviera Charts’ acceptance.
3. Delivery Dates and Availability
Goods are delivered based on availability and may be subject to delays. While Riviera Charts will make every reasonable effort to meet estimated delivery dates, these dates are not contractual. The buyer will be informed of any significant modifications or upgrades to products ordered.
4. Guarantees and Responsibilities
The buyer is entitled to the legal guarantees outlined in Articles L.217-4 and following of the Code de la Consommation (Consumer Code) and Articles 1641 and following of the Code Civil (Civil Code) regarding product conformity and hidden defects. Claims under these guarantees must be made within two years of purchase. Such claims are non-transferable.
5. Pricing
Prices are as listed at the time of order and include all applicable taxes (TTC). Unless otherwise agreed in writing, the buyer is responsible for packing, transport, and customs costs.
6. Return Policy
Goods may be returned within 14 days of purchase if in original, saleable condition, with valid proof of purchase. This does not apply to goods specially ordered for the buyer. Services, digital products, and delivery fees are non-refundable. For online sales, consumers are entitled to a 14-day right of withdrawal in accordance with the Code de la Consommation.
7. Payment Terms
All invoices are payable upon purchase unless the buyer has an approved Credit Account with Riviera Charts. Invoices on credit must be paid within 14 days unless otherwise agreed. Late payments may incur interest at 1.5 times the prevailing Banque de France rate.
8. Credit Accounts
To qualify for a credit account, the buyer must complete a credit application form. The first order must be prepaid, and Riviera Charts must receive a signed acceptance of these GSC. Credit terms may be revoked at any time, and overdue invoices may lead to account suspension and interest charges.
9. Retention of Ownership
Riviera Charts retains ownership of all goods until full payment is received.
10. Severability
If any clause in these GSC is rendered invalid by a change in law or court decision, the remaining clauses shall remain in effect.
11. Applicable Law and Jurisdiction
These GSC are governed by French law. For any disputes, the courts of Antibes shall have exclusive jurisdiction. However, in cases involving consumers, legal action may be brought in their local jurisdiction in accordance with French consumer law.
12. Privacy and Data Protection
Riviera Charts is committed to protecting customer privacy and processes all personal data in strict compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other relevant data protection laws. Personal data collected from customers is used solely for purposes directly related to order fulfillment, customer service, and necessary communications, unless additional consent is provided.
As Riviera Charts is part of the Novaco Navigation group, we may share certain personal information with our parent company, Novaco Navigation, to facilitate customer service inquiries and efficiently manage orders. This data sharing is based on our legitimate interest in delivering a smooth and integrated service experience across the Novaco Navigation group.
With your explicit consent, Riviera Charts and Novaco Navigation may also send you information about products, services, or promotions that could be of interest to you. You may withdraw your consent for such marketing communications at any time by following the instructions included in the communication or by contacting us directly.
For further details on how we collect, process, and protect your data, please refer to our Privacy Policy, which is available on our website https://rivieracharts.com/privacy-policy/
13. Limitation of Liability
Riviera Charts is not liable for any indirect, incidental, or consequential damages resulting from the use or inability to use the products, except as required by French law. Riviera Charts’ total liability for any claim shall not exceed the amount paid by the buyer for the relevant goods. This limitation does not apply to damages resulting from gross negligence or willful misconduct, nor does it limit the buyer’s statutory rights under the Code de la Consommation.
14. Force Majeure
Riviera Charts is not liable for any failure to fulfill its obligations due to events beyond its reasonable control, including but not limited to natural disasters, strikes, governmental actions, or interruptions in supply. In the event of such a delay, Riviera Charts will notify the buyer as soon as possible and make all reasonable efforts to minimize the impact on the buyer.
15. Intellectual Property
All intellectual property rights, including but not limited to trademarks, logos, and designs, in the goods and related materials provided by Riviera Charts remain the exclusive property of Riviera Charts. The buyer is prohibited from reproducing, modifying, or distributing these materials without prior written consent.
16. Changes to Terms and Conditions
Riviera Charts reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time. Changes will be communicated to customers and will apply to future orders following such notification. For ongoing agreements, the buyer will be asked to confirm acceptance of any significant modifications.
Conditions Générales de Vente (Français)
1. Conditions Générales de Vente – Applicabilité
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de Riviera Charts par le client, qui les reconnaît et les accepte sans réserve. Elles prévalent sur toute autre condition, y compris celles figurant dans des catalogues ou brochures émises par Riviera Charts ou ses fournisseurs.
2. Commandes et Formation du Contrat
En passant une commande ferme, le client accepte d’être lié par ces CGV, qui remplacent tout accord ou condition préalable. Les commandes sont considérées comme fermes après acceptation par Riviera Charts.
3. Délais de Livraison et Disponibilité
Les biens sont livrés en fonction des disponibilités et peuvent être sujets à des retards. Bien que Riviera Charts fasse tous les efforts raisonnables pour respecter les dates de livraison estimées, ces dates ne sont pas contractuelles. Le client sera informé de toute modification ou amélioration significative des produits commandés.
4. Garanties et Responsabilités
Le client bénéficie des garanties légales prévues aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation et aux articles 1641 et suivants du Code Civil concernant la conformité des produits et les vices cachés. Les réclamations dans le cadre de ces garanties doivent être faites dans un délai de deux ans suivant l’achat. Ces réclamations sont non transférables.
5. Prix
Les prix sont ceux en vigueur au moment de la commande et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Sauf accord écrit contraire, le client est responsable des frais d’emballage, de transport et de douane.
6. Politique de Retour
Les biens peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après l’achat, s’ils sont en état de revente et accompagnés d’une preuve d’achat valide. Cette politique ne s’applique pas aux biens commandés spécialement pour le client. Les services, produits numériques et frais de livraison ne sont pas remboursables. Pour les ventes en ligne, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours conformément au Code de la Consommation.
7. Conditions de Paiement
Toutes les factures sont payables à l’achat sauf si le client dispose d’un compte crédit approuvé auprès de Riviera Charts. Les factures en compte crédit doivent être réglées dans un délai de 14 jours, sauf accord contraire. Les paiements en retard peuvent entraîner des intérêts au taux de 1,5 fois le taux en vigueur de la Banque de France.
8. Comptes Crédit
Pour bénéficier d’un compte crédit, le client doit remplir une demande de crédit. La première commande doit être prépayée et Riviera Charts doit recevoir une acceptation signée des présentes CGV. Les conditions de crédit peuvent être révoquées à tout moment, et les factures impayées peuvent entraîner la suspension du compte et l’application de pénalités.
9. Réserve de Propriété
Riviera Charts conserve la propriété des biens jusqu’à paiement complet.
10. Clause de Divisibilité
Si une disposition des présentes CGV est déclarée invalide par une modification législative ou décision judiciaire, les autres dispositions demeurent en vigueur.
11. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui d’Antibes. Toutefois, pour les contrats de consommation, une action en justice peut être engagée dans la juridiction locale du consommateur, conformément au droit de la consommation.
12. Protection des Données et Confidentialité
Riviera Charts s’engage à protéger la confidentialité de ses clients et à traiter toutes les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois pertinentes sur la protection des données. Les données personnelles collectées auprès des clients sont utilisées uniquement à des fins directement liées à l’exécution des commandes, au service client et aux communications nécessaires, sauf consentement supplémentaire de la part du client.
Étant donné que Riviera Charts fait partie du groupe Novaco Navigation, nous pouvons partager certaines informations personnelles avec notre société mère, Novaco Navigation, pour faciliter les demandes de service client et gérer efficacement les commandes. Ce partage de données est fondé sur notre intérêt légitime à offrir une expérience de service fluide et intégrée au sein du groupe Novaco Navigation.
Avec votre consentement explicite, Riviera Charts et Novaco Navigation peuvent également vous envoyer des informations sur des produits, services ou promotions susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez retirer votre consentement pour ces communications marketing à tout moment en suivant les instructions fournies dans la communication ou en nous contactant directement.
Pour plus de détails sur la façon dont nous collectons, traitons et protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site internet https://rivieracharts.com/privacy-policy/
13. Limitation de Responsabilité
Riviera Charts n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser les produits, sauf disposition contraire de la loi française. La responsabilité totale de Riviera Charts pour toute réclamation ne pourra excéder le montant payé par le client pour les biens concernés. Cette limitation ne s’applique pas aux dommages résultant de négligence grave ou de faute intentionnelle, ni aux droits légaux du client en vertu du Code de la Consommation.
14. Force Majeure
Riviera Charts n’est pas responsable de tout manquement à ses obligations en raison d’événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s’y limiter les catastrophes naturelles, grèves, actions gouvernementales ou interruptions de la chaîne d’approvisionnement. En cas de retard dû à ces circonstances, Riviera Charts informera le client dès que possible et fera tout son possible pour minimiser l’impact.
15. Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris mais sans s’y limiter les marques, logos et designs des biens et des matériaux associés fournis par Riviera Charts, restent la propriété exclusive de Riviera Charts. Le client n’est pas autorisé à reproduire, modifier ou distribuer ces matériaux sans consentement écrit préalable.
16. Modifications des Conditions Générales de Vente
Riviera Charts se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront communiquées aux clients et s’appliqueront aux commandes futures après cette notification. Pour les accords en cours, le client sera invité à confirmer l’acceptation de toute modification significative.
